מדיניות פרטיות

1. מבוא

Dira360 (להלן: "השירות") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ולתקנות הגנת הפרטיות בנושא עוגיות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה, איך הוא נשמר ומה הזכויות שלך.

2. מי אנחנו

מפעיל השירות הוא אופיר מגורי, דוא"ל: info@dira360.co.il.

3. איזה מידע נאסף

• פרטי זיהוי: שם מלא, ת.ז., דוא"ל, טלפון, כתובת.
• פרטי נכסים: כתובות, פרטי דיירים, חוזים, מסמכים.
• נתוני תשלום: היסטוריית תשלומים, פרטי חשבון בנק (במידת הצורך).
• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, זמני שימוש.
• עוגיות וטכנולוגיות מעקב (ראה סעיף 8).

4. מטרות איסוף המידע

• אספקת השירות וניהול חשבון המשתמש.
• ביצוע תשלומים, הפקת מסמכים וניהול חוזים.
• שיפור השירות, ניתוח שימוש ופיתוח תכונות חדשות.
• שליחת הודעות תפעוליות (לא שיווקיות) הנוגעות לחשבון.
• עמידה בחובות חוקיות ומניעת הונאות.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים אלה:

• ספקי שירות פנימיים: אחסון ענן, סליקה, שליחת מיילים, אנליטיקה.
• חובה חוקית, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות המפעיל או מניעת הונאות.
• בהסכמתך המפורשת.

העברת מידע אל מחוץ לגבולות ישראל תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.

6. אבטחת מידע

השירות משתמש באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים, לרבות הצפנת תעבורה באמצעות TLS ובקרות גישה. האמצעים נבחנים ומתעדכנים בהתאם למאפייני השירות והמידע. במקרה של אירוע אבטחה נפעל בהתאם לחובות החלות לפי דין.

7. תקופת שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות החלות לפי דין. אין כיום מחיקה אוטומטית של כלל נתוני החשבון במועד קבוע. ניתן לבקש סגירת חשבון או מחיקה דרך הכתובות שבסעיפים 10 ו־13; כל בקשה תיבחן לפי סוג המידע, נחיצותו וחובות השמירה החלות.

8. עוגיות (Cookies)

השירות משתמש בעוגיות הכרחיות לצורכי אימות ואבטחה. Vercel BotID Basic מופעל בפעולות נבחרות של הרשמה ובקשות עתירות משאבים כדי לסווג תעבורה אוטומטית לצורכי אבטחה וניטור שימוש לרעה. בשלב המדידה הנוכחי היישום אינו דוחה בקשה על בסיס הסיווג. Vercel מעבדת אותות דפדפן ורשת כחלק מהשירות; רשומת הסיווג הייעודית שהיישום יוצר כוללת רק את הנתיב, שיטת הבקשה, הסיווג וסמן בדיקות smoke, ללא כתובת IP, User-Agent, עוגיות או תוכן הבקשה. כלי האנליטיקה בדפדפן PostHog, Google Analytics, Microsoft Clarity ו-Vercel Analytics מופעלים רק לאחר אישור מפורש בבאנר. בחירה ב"דחה" מונעת את הפעלתם ומוחקת עוגיות אנליטיקה נגישות שנוצרו בעבר. ניתן לשנות את ההעדפה באמצעות מחיקת נתוני האתר בהגדרות הדפדפן.

9. דיוור שיווקי

לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982, דיוור פרסומי יישלח רק לאחר הסכמה מפורשת (opt-in). ההסכמה אינה תנאי להרשמה ונפרדת מהתראות תפעוליות. ניתן לבטל אותה בכל עת בפרופיל או באמצעות מנגנון ההסרה שיופיע בכל הודעה.

10. זכויות המשתמש

לפי החוק הישראלי ותיקון 13 (החל מ-8/2025) זכאי כל אדם:

• לעיין במידע המוחזק לגביו.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או לא רלוונטי.
• לבטל הסכמה לשימושים מסוימים (לרבות דיוור).
• לבקש העברת מידע (Data Portability) במקרים המתאימים.

פנייה בענייני פרטיות, עיון, תיקון או מחיקה: privacy@dira360.co.il (לפניות אחרות: info@dira360.co.il). נשיב בכתב תוך 30 יום מקבלת הפנייה. אם נדחה בקשה, נמסור על כך הודעה מנומקת באותו מועד.

11. GDPR

למשתמשים באיחוד האירופי חלות זכויות נוספות לפי GDPR, לרבות זכות התנגדות לעיבוד וזכות להישכח. ניתן לפנות אלינו בכתובת לעיל.

12. עדכון מדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תוצג בעמוד זה עם תאריך עדכון. שימוש מתמשך בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

לשאלות או פניות בנוגע לפרטיות: info@dira360.co.il.

14. בדיקות ציבוריות וסינון מועמדים לשכירות

בכלי הציבורי לבדיקת רקע, המשתמש מזין מספר תעודת זהות לצורך חיפוש נקודתי במאגרי ממשלה הפתוחים לציבור, לאחר שהוא מאשר שהבדיקה נועדה להליך התקשרות לגיטימי. המספר והתוצאות מעובדים לצורך הצגת הבדיקה ואינם נשמרים בחשבון או במסד הנתונים של Dira360. הכלי הציבורי אינו יוצר ציון, דירוג או המלצה, והתוצאות משקפות את תשובת המקורות במועד הבדיקה בלבד. בנפרד, במסגרת מודול הסינון המלא, בעל נכס המשתמש בשירות מזמין מועמד למלא טופס היכרות ולמסור מסמכים (לרבות ת.ז., אישורי הכנסה ותלושי שכר). בעל הנכס בוחר את המועמד ואת מטרת הבדיקה ומקבל את החלטת השכירות; מפעיל השירות מפעיל את המערכת וקובע את אמצעי העיבוד הטכניים, האבטחה והשמירה בשירות. המידע מעובד על בסיס כללים גלויים המציגים דגלים לבדיקה והמלצת פיקדון ככלי עזר להחלטה. מסירת המידע במסלול זה מותנית בהסכמה מפורשת של המועמד הנדרשת בעת מילוי הטופס. המידע והמסמכים נשמרים כל עוד בעל הנכס מחזיק את רשומת הסינון; אין מחיקה אוטומטית. המועמד רשאי לפנות לבעל הנכס או ל־privacy@dira360.co.il בבקשת עיון, תיקון או מחיקה. הבקשה תיבחן בהתאם לסוג המידע ולדין החל.